咨詢(counseling)
3 提供某些方式的服務
廣義的咨詢指提供某些方式的服務;
4 心理咨詢
狹義的咨詢指心理咨詢,即幫助人去應付生活。
在自然環境和社會環境中,任何人都有可能遭遇到難以對付的情境,卷入日益復雜的人際關系中,或遇到難以抉擇的問題,咨詢服務人員可以提供咨詢服務,幫助他們去應付日益復雜的世界。
4.1 心理咨詢與心理治療的異同
心理咨詢與心理治療在許多方面相同,二者很難嚴格區別,它們有共同的理論基礎。
心理咨詢與心理治療的區別是:服務對象較廣。在咨詢時,幫助者稱咨詢服務者;受助者稱咨詢者,或當事人。咨詢地點不限定在醫院或診所,還可在其他非特殊的場所如學校、家庭中進行。咨詢的目標只是去發現問題,而不象心理治療那樣著重去解決問題。咨詢者對決定他們怎樣作有完全的責任和能力,他們需要弄清楚自己的問題。咨詢服務者要平等地和他們討論、研究問題,無需建議或為他們作出計劃安排;雖然在交談中也可以提示某些活動。咨詢所需會期次數少,帶有肯定的目的,一般交談1--6次,少數也可以再多一些;而心理治療一般會期次數多,長達幾個月或一年以上。一般來說,需要咨詢服務的人多,需要治療的人相對來說比較少;咨詢服務解決問題時間短,有時遇疑難情況,可從咨詢方式轉為治療方式。咨詢時發現來訪者或病人的家庭或機關中某些有關系的人有牽連時,也可對他們提供咨詢服務,以便于問題的解決。
4.2 心理咨詢的分類
心理咨詢分類同心理治療一樣可分為多種:
按目標來分,有家庭、婚姻、性、升學就業以及教育等咨詢。
按目的分,有危機干預,即在緊急心理問題時幫助克服危機的咨詢;支持性咨詢,即對慢性心理問題或疾病的指導服務。按接受幫助的人數分,有個別的和團體的。
按接受幫助的次數分,有一次性的或連續多次的。咨詢目標也因不同理論基礎和不同問題的性質而異。
4.3 心理咨詢的目標
主要目標是使需要咨詢的人,即咨詢者情緒釋放,減少壓力;改變認知結構,增強認識自己和環境的能力,在沖突時可以作出抉擇;增加對生活的有效認識能力,使自己的才能得到正確的發揮。